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[新滁评论] 当电力服务业成“全市榜样”

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发表于 2019-7-26 13:25:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 方湘 于 2019-8-3 10:36 编辑

评述“大江北时代”的“滁州盛事”(之二十九)
当电力服务业成“全市榜样”
“大江北时代”的滁州,与世界为邻;
“大江北时代”的滁州,已盛世华颜;
“大江北时代”的滁州,以内涵提升。
                         ----题记
       融管理于服务之中,融创新于管理之中,融拼搏于创新之中,融奉献于拼搏之中。让服务的旗帜在发展的劲风中猎猎作响,让奉献的精神在伟大的事业中熠熠发光!这是市电力公司给我的启发。
       最近,来自中新苏滁高新区管委会的一封《感谢信》,火了整个滁州市,而且在持续火着。在这原本就十分炎热的夏季,更加升温。也让笔者有了本文开篇的感受和随想。      
       事情是这样的:7月23日上午,国网滁州供电公司收到了一封来自中新苏滁高新区的感谢信。这封感谢信获市委书记张祥安批示点赞:这种服务意识和担当精神值得学习和宣传。紧接着,《滁州日报》以《一封感谢信彰显央企担当》、滁州市人民政府发布以《一封什么样的来信,让市委书记都批示点赞?》为题,分别对此事进行了比较详细的报道。滁州电视台也迅速做出反应,深入采访之后,用精彩的镜头向全市人民生动地讲述了这个感人的故事。
       这个故事是感人的、鲜活的、生动的:中新苏滁高新区110KV珠江变电站送电过程中,作为珠江变电站电源点的220KV长江变电站,必须全面停电至少5-7天以保障接电接火,将严重影响达亮电子等一批园区企业的生产经营。为此,市电力公司从服务我市经济发展大局出发,充分考虑企业诉求和我市营商环境建设,公司领导深入企业和施工一线走访调研,对停电方案进行多轮次讨论和优化,并将110KV电缆作业施工方案调整为按照“三级风险四级管控”的不停电施工方案,承担着巨大的安全风险。施工过程中,公司专门安排一名副总靠前指挥,现场调度,并在省供电公司帮助下从区域外抽调了50名技术骨干,发扬敢打硬仗、善打胜仗的拼搏进取精神,克服了时间紧、任务重、安全风险高等重重困难,昼夜连续奋战,受到园区企业的一致赞誉和高度评价。珠江变电站的顺利送电,不仅保证了投资过百亿的星恒电源等近期一批新投产企业用电需求,也缓解了园区用电负荷,提高了供电经济性和稳定性,为园区工业经济稳中有进、进中向好提供了最优质的供电保障。
       这个故事其实还有前奏。一直以来,市电力公司对中新苏滁高新区的建设发展都给予了极大支持,特别是2018年,当公司了解到园区星恒电源等一批重大项目即将签约且用电负荷较大信息时,虽然当年国网下达的综合计划项目中没有珠江变项目,但该公司秉承以“以客户为中心”的服务理念,立即向省公司汇报,通过“绿色通道”立项使得珠江变电站在当年落地并开工建设,这种全心全意为客户的服务精神,细致严谨的工作态度,优质高效的工作作风,让人深感钦佩,值得全市服务行业学习借鉴!
       这个故事其实还有一些感人的细节。现场施工过程中,苏滁高新区建管分站负责人在施工现场看到这种作业方式,第一反应就是“这不是蛮干吗?”在了解到事情的来龙去脉之后,深深被供电公司的服务精神和担当意识所折服,由衷地感到敬佩!
      这个故事其实还包括很多故事。这就是,早在去年8月18日,笔者曾怀着激动地心情,奋笔写下了《我点赞滁州电力的靠前服务》一文,当时也引起不少的也不小的涟漪。文章写到:笔者一个朋友在苏滁园区工作,他说,这几年园区的发展飞速,招商项目不断入驻,对电力的需求和依赖比较大,原以为这项工作需要很多精力和时间来协调。结果是,此事受到市电力部门的高度重视,他们不仅积极配合和呼应园区的企业声音,而且明确一名副总牵头,成立了由公司内部各相关部门参加的小组,每月到园区一次,事无巨细地对园区用电事项一一现场讨论、现场决定、现场督查进度!这样的月例会,时间因需要而变动,次数因需要而增加,人员因需要而出席,领导因需要而加强,经常双方“一把手”都出席,大大提高了工作效率!这样的月例会,成为加速园区项目快速招商、快速落地、快速投产、快速达产的有力助推,成为园区加快发展的隐形翅膀!
       这些故事都展示了我市电力公司作为我市服务行业的“最美服务者”的精彩形象。服务出生产力,这是当前经济发展中的一个重要论断,并上升为重要理论。有的学者甚至提出,人类社会正在进入“服务社会”,经济形态正在走向“服务经济”!可见“服务”两个字多么的重要!在“大江北时代”的滁州,我们尤其需要更多的这样的“最美服务者”,更多的类似“电小二”式的“店小二”,“电保姆”式的“服务型保姆”。越来越多的这样的“最美服务者”的出现,让滁州的服务意识越来越强,让滁州的服务品牌越来越亮,让滁州的服务行为对经济社会发展的贡献度越来越大,这必将为我市经济社会加速发展注入强劲的动力!为我市跨越发展提供更多的发展新动能!
       笔者发自内心地希望,全市所有的服务行业以及从业人员,所有国家机关和企事业单位以及从业人员,发自肺腑地学习市电力公司的这种“服务意识和担当精神”,群策群力、形成合力,共同加速滁州的“发达进程”!

评分

参与人数 1宝泉 +20
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笑口常开 + 20 绝对精彩!
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发表于 2019-7-29 06:02:11 | 显示全部楼层
炎热的酷夏,好像很少停电,电力部门,同志们辛苦了。

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昨天凌晨的零点,定远县电力工人抢修故障电力线路和设备的场景,被合肥的记者拍摄发布,引起社会普遍好评  详情 回复 发表于 2019-7-31 12:08
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 楼主| 发表于 2019-7-31 12:08:17 | 显示全部楼层
月小天高 发表于 2019-7-29 06:02
炎热的酷夏,好像很少停电,电力部门,同志们辛苦了。

昨天凌晨的零点,定远县电力工人抢修故障电力线路和设备的场景,被合肥的记者拍摄发布,引起社会普遍好评
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发表于 2019-8-1 16:09:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 笑口常开 于 2019-8-1 16:11 编辑

说到电力,咱也要点赞。
今年这么热,咱们家几乎没停过电,难得啊!
有一天晚上6点突然停了,打电话说是线路故障……
吃罢晚饭,正担心怎么熬呢,没成想9点不到,竟然来电了。
……
哎呀,忘了一点,凤阳属于蚌埠供电局

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笑版多多发力  详情 回复 发表于 2019-8-6 16:25
都是电力  详情 回复 发表于 2019-8-3 16:42
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发表于 2019-8-3 15:42:20 | 显示全部楼层
电力公司的这种“服务意识和担当精神”值得弘扬。

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太需要了。也是他们应该做的。只是这么多年没做好,其他部门也没做好  详情 回复 发表于 2019-8-3 16:43
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 楼主| 发表于 2019-8-3 16:42:04 | 显示全部楼层
笑口常开 发表于 2019-8-1 16:09
说到电力,咱也要点赞。
今年这么热,咱们家几乎没停过电,难得啊!
有一天晚上6点突然停了,打电话说是 ...

都是电力
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 楼主| 发表于 2019-8-3 16:43:00 | 显示全部楼层
蔚蓝色的海 发表于 2019-8-3 15:42
电力公司的这种“服务意识和担当精神”值得弘扬。

太需要了。也是他们应该做的。只是这么多年没做好,其他部门也没做好
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 楼主| 发表于 2019-8-6 16:25:28 | 显示全部楼层
笑口常开 发表于 2019-8-1 16:09
说到电力,咱也要点赞。
今年这么热,咱们家几乎没停过电,难得啊!
有一天晚上6点突然停了,打电话说是 ...

笑版多多发力

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人的力气是有限的,电的能量是无限的  详情 回复 发表于 2019-8-6 17:24
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发表于 2019-8-6 17:24:38 | 显示全部楼层

人的力气是有限的,电的能量是无限的
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